Privacybeleid

Algemeen

Het volgende geeft een simpel overzicht van wat er gebeurt met jouw persoonlijke informatie wanneer jij onze website bezoekt. Persoonlijke informatie is elke gegevens waarmee jij persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. Gedetailleerde informatie over gegevensbescherming kan in ons privacybeleid hieronder gevonden worden.

Gegevensverzameling op onze website

Gegevensbescherming

De beheerders van deze website nemen de bescherming van jouw persoonsgegevens zeer serieus. Wij behandelen jouw persoonsgegevens als vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en dit privacybeleid.

Wanneer jij deze website gebruikt, worden er verschillende persoonsgegevens verzameld Persoonsgegevens zijn elke gegevens waarmee jij persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. Dit privacybeleid legt uit welke informatie wij verzamelen en waarvoor wij dit gebruiken. Ook legt het uit hoe en voor welk doel dit gebeurt.

Houd er rekening mee dat gegevens die via het internet verzonden worden (bijv. via e-mail) blootgesteld kunnen zijn aan beveiligingslekken. De volledige bescherming van jouw gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

Informatie over de verantwoordelijke voor deze website

De verantwoordelijke voor het verwerken van data op deze website is:

De verantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonlijke gegevens (namen, e-mailadressen, enz.).

Intrekking van jouw toestemming voor de verwerking van jouw gegevens

Veel gegevensverwerkingen zijn alleen mogelijk met jouw uitdrukkelijke toestemming. Jij kunt jouw toestemming te alle tijde met toekomstige ingang intrekken. Een informele e-mail met dit verzoek is voldoende. De gegevens die verwerkt zijn voordat wij jouw verzoek ontvangen, kunnen nog steeds legaal verwerkt worden.

Recht om klachten in te dienen bij toezichthouders

In geval van inbreuk op de wetgeving inzake gegevensbescherming, kan de betrokkene een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder. De bevoegde toezichthouder voor zaken betreffende de wetgeving inzake gegevensbescherming is de gegevensbescherming functionaris van de Duitse staat waar ons bedrijf zijn hoofdkantoor heeft. Een lijst van gegevensbescherming functionarissen en hun contactgegevens kunnen via de volgende link gevonden worden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html .

SSL of TLS encryptie

Deze website gebruikt SSL of TLS encryptie voor veiligheidsredenen en om het verzenden van vertrouwelijke informatie, zoals vragen die jij naar ons als website beheerder stuurt, te beschermen. Jij kunt een beveiligde verbinding herkennen wanneer het webadres in jouw internet browser verandert van “http://” naar “https://” en het slotje in de adresbalk van jouw browser verschijnt.

Wanneer SSL of TLS encryptie geactiveerd is, kunnen de gegevens die jij naar ons verzendt niet worden gelezen door derden.

Beveiligde betalingen op deze website

Als jij een contract aangaat waarbij jij ons jouw betalingsgegevens (bijv. rekeningnummer voor incasso's) moet toesturen, dan hebben wij deze gegevens nodig om jouw betaling te verwerken.

Betalingstransacties met veel gebruikte betaalmiddelen (Visa/MasterCard, automatische incasso) worden alleen via beveiligde SSL- of TLS-verbindingen uitgevoerd. Jij kunt een beveiligde verbinding herkennen wanneer het webadres in jouw internet-browser verandert van “http://” naar “https://” en het slotje in de adresbalk van jouw browser verschijnt.

In het geval van beveiligde communicatie kunnen betalingsgegevens die jij aan ons verstrekt niet door derden worden gelezen.

Informatie, blokkering, en verwijdering

Zoals wettelijk is toegestaan, heb jij het recht om ten alle tijde kosteloos te worden geïnformeerd over al jouw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst, de ontvanger, en voor welk doel deze verwerkt zijn. Ook heb jij het recht om deze gegevens te corrigeren, blokkeren, of verwijderen. Jij kunt altijd contact met ons opnemen via het adres in onze Colofon als jij meer vragen hebt over persoonsgegevens.

Cookies

Sommige webpagina’s van ons maken gebruik van cookies. Cookies beschadigen jouw computer niet en bevatten geen virussen. Cookies helpen onze website gebruiksvriendelijker, efficiënter en veiliger te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw computer worden bewaard en door jouw browser worden opgeslagen.

De meeste cookies die wij gebruiken zijn zogenaamde "sessie cookies". Zij worden na jouw bezoek automatisch verwijderd. Andere cookies blijven in het geheugen van jouw apparaat totdat jij ze verwijderd. Door deze cookies kan jouw browser herkent worden wanneer jij de website een volgende keer bezoekt.

Jij kunt jouw browser zo instellen dat deze jou informeert over het gebruik van cookies, zodat jij telkens kunt beslissen of jij een cookie accepteert of weigert. Ook kan jouw browser zo worden ingesteld dat cookies automatisch onder bepaalde omstandigheden worden geaccepteerd of altijd worden geweigerd, of dat cookies automatisch worden verwijderd wanneer jouw browser wordt gesloten. Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van deze website beperken.

Cookies die nodig zijn om elektronische communicatie mogelijk te maken of om bepaalde functies te bieden die jij wilt gebruiken (zoals het winkelwagentje) worden opgeslagen overeenkomstig Art.6 (1)(f) DSGVO. De website beheerder heeft een legitiem belang voor het opslaan van cookies om zo een geoptimaliseerde dienst zonder technische fouten te garanderen. Als er ook andere cookies worden opgeslagen (zoals cookies die gebruikt worden om jouw surfgedrag te analyseren), worden deze apart behandeld in dit privacybeleid.

Server log bestanden

De website beheerder verzameld en slaat automatisch informatie op die jouw browser automatisch aan ons doorgeeft in "server log bestanden". Deze zijn:

• Browsertype en browserversie
• Het gebruikte besturingssysteem
• Verwijzings URL
• Hostnaam van de gebruikte computer
• Tijd van het server verzoek
• IP-adres

Deze gegevens worden niet gecombineerd met gegevens uit andere bronnen. De basis voor gegevensverwerking is Art. 6(1)(b) DSGVO, die het mogelijk maakt gegevens te verwerken voor het nakomen van een contract of voor maatregelen voorafgaand aan een contract.

Contactformulier

Wanneer jij ons vragen stuurt via het contactformulier, verzamelen wij de gegevens die jij op het formulier hebt ingevuld, inclusief de contactgegevens die jij hebt opgegeven, om jouw vraag, en eventuele vervolgvragen, te beantwoorden. Wij delen deze informatie niet zonder jouw toestemming.

Wij zullen daarom de gegevens die jij invoert in het contactformulier alleen verwerken met jouw toestemming per Art. 6(1)(a) DSGVO. Jij kunt jouw toestemming altijd met toekomstige ingang intrekken. Een informele e-mail met dit verzoek is voldoende. De gegevens die verwerkt zijn voordat wij jouw verzoek ontvangen, kunnen nog steeds legaal verwerkt worden.

Wij bewaren de gegevens verstrekt via het contactformulier totdat jij verzoekt dit te verwijderen, jouw toestemming voor de opslag hiervan intrekt, of als de reden voor het opslaan hiervoor niet meer geldig is (bijv. nadat jouw verzoek is volbracht). Alle verplichte wettelijke bepalingen, met name betreffende de verplichte bewaartermijnen, blijven door deze bepaling ongewijzigd.

Aanmelding op deze website

Jij kunt je registreren op onze website om toegang te krijgen tot de extra functies die hier worden aangeboden. De ingevoerde gegevens worden alleen gebruikt voor het gebruik van de betreffende website of dienst waarvoor jij je hebt geregistreerd. De verplichte informatie die tijdens de registratie wordt gevraagd, moet in zijn geheel worden verstrekt. Anders wijzen wij jouw registratie af.

Wij zullen gebruik maken van het e-mailadres opgegeven tijdens de registratie om jou te informeren over belangrijke veranderingen betreffende onze site of technische wijzigingen.

Wij zullen de gegevens die tijdens de registratie worden verstrekt alleen verwerken op basis van jouw toestemming per Art. 6(1)(a) DSGVO. Jij kunt jouw toestemming altijd met toekomstige ingang intrekken. Een informele e-mail met dit verzoek is voldoende. De gegevens die verwerkt zijn voordat wij jouw verzoek ontvangen, kunnen nog steeds legaal verwerkt worden.

Zolang jij op onze website geregistreerd blijft, blijven we de gegevens die we tijdens de registratie hebben verzameld, opslaan. Verplichte bewaartermijnen blijven ongewijzigd.

Aanmelding via Facebook Connect

Behalve directe registratie via onze website, kan jij je ook registreren via Facebook Connect.Deze dienst wordt aangeboden door Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland.

Als jij besluit om je te registreren via Facebook Connect, en op de knop “Inloggen met Facebook” of “Verbinden met Facebook” klikt, dan wordt jij automatisch doorgestuurd naar het Facebook platform. Daar kun jij vervolgens inloggen met jouw Facebook gebruikersnaam en wachtwoord. Hierdoor verbind jij jouw Facebook profiel aan onze website of diensten. Deze verbinding geeft ons toegang tot jouw gegevens opgeslagen op Facebook. Inclusief, in het bijzonder, jouw:

• Facebooknaam
• Facebook profiel afbeelding
• Facebook cover afbeelding
• E-mail adres verstrekt aan Facebook
• Facebook ID
• Facebook vrienden
• Facebook vind-ik-leuks
• Verjaardag
• Geslacht
• Land
• Taal

Deze gegevens worden gebruikt voor het instellen, beschikbaar maken, en personaliseren van jouw account.

Raadpleeg de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van Facebook voor meer informatie. Deze zijn te vinden https://nl-nl.facebook.com/about/privacy/ en https://www.facebook.com/legal/terms/.

Verwerking van gegevens (klant- en contractgegevens)

Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgegevens alleen in zoverre het nodig is voor het bouwen of aanpassen van juridische relaties met ons (master-gegevens). Dit gebeurt op basis van Art. 6(1)(b) DSGVO, die het mogelijk maakt gegevens te verwerken voor het nakomen van een contract of voor maatregelen voorafgaand aan een contract. Wij verzamelen, verwerken en gebruiken jouw persoonsgegevens wanneer onze website bezoekt wordt (gebruiksgegevens) alleen in zoverre dit nodig is voor jou om toegang te krijgen tot onze dienst of om jou hiervoor in rekening te brengen.

Verzamelde klantgegevens worden verwijderd na afronding van de bestelling of de beëindiging van de zakelijke relatie. Verplichte bewaartermijnen blijven ongewijzigd.

Externe hosting

Hetzner- Hosting

Onze websites worden beheerd en gehost foor een externe dienst provider (host) Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Duitsland.

Hetzner Online GmbH is een Duits hostingbedrijf en hun data-centra zijn enkel in Duitsland gebaseerd.

Persoonsdata verzameld op deze website wordt opgeslagen op de servers van de host. Deze kunnen de volgende bevatten, maar zijn niet gelimiteerd tot, IP-adressen, contactaanvragen, metadata en communicatie, contractinformatie, contactinformatie, namen, toegang tot webpagina’s, en andere date door deze website gegenereerd.

De host wordt gebruikt voor het volbrengen van het contract met onze huidige en potentiële klanten (Art. 6(1)(b) GDPR), en in het belang van een veilige, snelle en efficiënte voorziening van onze online-diensten door een professionele provider (Art. 6(1)(f) GDPR).

Onze host zal jouw date enkel verwerken in zover dat nodig is om aan de uitvoeringsverplichtingen te voldoen en onze instructies aangaande deze data te volgen.

We hebben een dataprocessingovereenkomst met Hetzner Online GmbH afgesloten, waarin Hetzner zich ertoe verbindt om de gebruikersdata enkel in overeenkomst met onze instructies en de EU-databeschermingsstandaard te gebruiken.

Informatie over de bescherming van data en het legale kader van Hetzner Online GmbH kun je via de volgende link terugvinden: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz

Interne Hosting

Strato

We gebruiken de diensten van Strato AG, een Duits hostingsbedrijf met als standplaats Pascalstraße 10, 10587 Berlijn, Duitsland voor het opslaan van data van interne bedrijfsprojecten.

De persoonsdata verzameld op de Strato AG servers is onderworpen aan dit dataprivacybeleid en verzameld op basis van legitieme interesses (exclusief voor het optimaliseren van onze marketingmaatstaven en het verbeteren van de kwaliteit van onze website.) gebaseerd op Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. De locatie van de data-centra van onze servers is enkel op Duits grondgebied.

De Strato AG data-centra zijn consequent TÜV-gecertificeerd naargelang de ISO 27001 sinds 2004.

We hebben een dataprocessing overeenkomst afgesloten met Strato AG waarbij Strato AG zich ertoe verbindt om gebruikersdata enkel in overeenkomst met onze instructies en de EU-databeschermingsstandaard te gebruiken.

Voor meer informatie over het Strato privacybeleid kun je hier terecht: https://www.strato-hosting.co.uk/privacy-policy/

Facebook plugins (Vind-ik-leuk en Delen knoppen)

Onze website bevat plugins voor het sociale netwerk Facebook, Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, Verenigde Staten. De Facebook plugins zijn te herkennen aan het Facebook logo of de vind-ik-leuk knop op onze website. Een overzicht van Facebook plugins zijn te vinden op https://developers.facebook.com/docs/plugins/ .

Wanneer jij onze website bezoekt, wordt er een directe verbinding tussen jouw internetbrowser en de Facebook-server via de plugin tot stand gebracht. Hierdoor kan Facebook van jouw IP-adres informatie ontvangen dat jij onze website hebt bezocht. Als jij op Facebook’s vind-ik-leuk knop klikt terwijl jij ingelogd bent bij jouw Facebook -ccount, kan jij de content op onze website verbinden met jouw Facebook profiel. Hierdoor kan Facebook bezoeken aan onze website met jouw gebruikersaccount koppelen. Wij wijzen jou erop dat wij, als beheerder van deze website, geen kennis hebben van de content van de naar Facebook verzonden gegevens of van de wijze waarop Facebook deze gegevens gebruikt. Meer informatie is te vinden in het privacybeleid van Facebook op https://nl-nl.facebook.com/policy.php .

Als jij niet wilt dat Facebook jouw bezoek aan onze website verbindt met jouw Facebook-account, log dan uit bij jouw Facebook account.

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst. De dienst wordt uitgevoerd door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde "cookies". Dit zijn tekstbestanden die op jouw computer worden bewaard en waardoor jouw gebruik van de website kan worden geanalyseerd. De informatie over jouw website gebruik geproduceerd door de cookie wordt doorgaans naar een Google Server in de Verenigde Staten verzonden en daar opgeslagen.

Cookies van Google Analytics worden opgeslagen op basis van Art. 6(1)(f) DSGVO. De website beheerder heeft een legitiem belang bij het analyseren van gebruikersgedrag voor de optimalisatie van de website en de advertenties.

Anonimiseren van IP-adressen

Op deze website hebben we de functie anonimiseren van IP-adressen geactiveerd. Jouw IP-adres wordt binnen de Europese Unie of andere leden van het Europese Economische Ruimte Akkoord , ingekort door Google voordat het naar de Verenigde Staten wordt verzonden. Slechts in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een Google server in de VS verzonden en daar ingekort. Google gebruikt deze informatie namens de beheerder van deze website om jouw website gebruik te evalueren, rapportages over website activiteiten samen te stellen, en andere diensten met betrekking tot website activiteit en internetgebruik aan de website beheerder te leveren. Het IP-adres dat jouw browser als onderdeel van Google Analytics doorgeeft, wordt niet met andere gegevens van Google samengevoegd.

Browser Plugin

Jij kunt voorkomen dat cookies opgeslagen worden door de juiste instellingen in jouw internet browser te selecteren. Wij willen jou er echter op wijzen dat dit kan betekenen dat jij hierdoor niet volledig gebruik kan maken van de functies van deze website. Ook kan jij voorkomen dat gegevens ontwikkelt door cookies over jouw website gebruik (incl. jouw Ip-adres) worden doorgegeven aan Google, en de verwerking van deze gegevens door Google, door de browser plugin te downloaden en te installeren via https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl .

Bezwaar maken tegen het verzamelen van gegevens

Jij kunt het verzamelen van jouw gegevens door Google Analytics voorkomen door op de volgende link te klikken. Er wordt dan een opt-out-cookie ingesteld om te voorkomen dat jouw gegevens worden verzameld tijdens toekomstige bezoeken aan deze website: Schakel Google Analytics uit.

Meer informatie over hoe Google Analytics met gebruikersgegevens omgaat, is te vinden in het privacybeleid van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl .

Uitbestede gegevensverwerking

We hebben een overeenkomst afgesloten met Google voor het uitbesteden van onze gegevensverwerking en implementeren volledig de strenge eisen van de Duitse gegevensbeschermingsautoriteiten tijdens het gebruik van Google Analytics.

Demografische gegevensverzameling door Google Analytics

Deze website gebruikt de demografische functies van Google Analytics. Hierdoor kunnen rapporten worden samengesteld met informatie over de leeftijd, het geslacht en de interesses van de website bezoekers. Deze gegevens zijn afkomstig van advertenties van Google gebaseerd op interesses en bezoekersdata van derden. Deze verzamelde gegevens kunnen niet worden gekoppeld aan een specifieke individuele persoon. Jij kunt deze functie altijd uitschakelen door de advertentie-instellingen in jouw Google account aan te passen of door het verzamelen van jouw gegevens door Google Analytics te verbieden, zoals beschreven in het gedeelte "Bezwaar maken tegen het verzamelen van gegevens".

Google Analytics Remarketing

Onze websites maken gebruik van de functies van Google Analytics Remarketing in combinatie met de cross-device mogelijkheden van Google Ads en DoubleClick. Deze dienst wordt geleverd door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

Door middel van deze functie kunnen doelgroepen voor promotionele marketing gemaakt met Google Analytics Remarketing, verbonden worden met de cross-device mogelijkheden van Google Ads en Google Double Click. Hierdoor kunnen advertenties gebaseerd op jouw persoonlijke interesses en geïdentificeerd op jouw eerdere gebruik en surfgedrag op één apparaat (bijv. jouw mobiele telefoon), getoond worden op andere apparaten (zoals een tablet of computer).

Zodra jij jouw toestemming hebt gegeven, zal Google hiervoor jouw web- en app browsing geschiedenis met jouw Google-account associëren. Hierdoor kan elk apparaat aangemeld bij jouw Google-account dezelfde gepersonaliseerde advertentie boodschappen gebruiken.

Om deze functie te ondersteunen, verzameld Google Analytics Google-geauthentiseerde ID's van gebruikers die tijdelijk zijn gekoppeld aan onze Google Analytics gegevens om doelgroepen te definiëren en te creëren voor cross-device advertentie promotie.

Jij kunt je permanent afmelden voor cross-device remarketing/targeting door gepersonaliseerde advertenties in jouw Google account uit te schakelen; gebruik hiervoor deze link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ .

Het bundelen van de gegevens verzameld in jouw Google-account gegevens is uitsluitend gebaseerd op jouw toestemming, die jij kunt toezeggen of intrekken voor Google per Art. 6(1)(a) DSGVO. Voor gegevensverzamelingen die niet zijn samengevoegd met jouw Google-account (bijvoorbeeld omdat jij geen Google-account hebt of bezwaar hebt gemaakt tegen de samenvoeging), is de verzameling van gegevens gebaseerd op Art. 6(1)(f) DSGVO. De website beheerder heeft een legitiem belang bij het analyseren van anoniem gebruikersgedrag voor promotionele doeleinden.

Verdere informatie en Google’s privacy beleid is te vinden op: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=nl .

Google Adwords en Google Conversie Tracking

Deze website maakt gebruik van Google Ads. Ads is een online-advertentie programma van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

Wij maken gebruik van zogenaamde conversie tracking als onderdeel van Google Ads. Wanneer jij op een advertentie van Google klikt, wordt er een conversie tracking cookie ingesteld. Cookies zijn kleine tekstbestanden die jouw internetbrowser op jouw computer opslaat. Deze cookies vervallen na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie van de gebruiker. Mocht de gebruiker bepaalde pagina's van de website bezoeken en is de cookie nog niet verlopen, dan kunnen Google en de website zien dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar die pagina is gegaan.

Elke Google Ads-adverteerder heeft een andere cookie. Cookies kunnen dus niet worden gevolgd via de website van een Ads-adverteerder. De informatie verkregen met de conversie cookie wordt gebruikt om conversie statistieken te maken voor de Ads adverteerders die gekozen hebben voor conversie tracking. Klanten krijgen te horen hoeveel gebruikers op hun advertentie hebben geklikt en omgeleid werden naar een conversie tracking tag pagina. Adverteerders verkrijgen echter geen informatie die gebruikt kan worden voor persoonlijke identificatie van de gebruiker. Als jij niet aan tracking wilt deelnemen, dan kun jij je makkelijk afmelden door jouw browserinstellingen te wijzigen en de Google Conversion Tracking Cookie uit te schakelen. Hierdoor word jij niet opgenomen in de conversie tracking statistieken.

Conversie cookies worden opgeslagen op basis van Art. 6(1)(f) DSGVO. De website beheerder heeft een legitiem belang bij het analyseren van gebruikersgedrag voor de optimalisatie van de website en de advertenties.

Meer informatie over Google Ads en Google Conversion Tracking is te vinden in het privacybeleid van Google: https://www.google.nl/policies/privacy/ .

Jij kunt jouw browser zo instellen dat deze jou informeert over het gebruik van cookies, zodat jij telkens kunt beslissen of jij een cookie accepteert of weigert. Ook kan jouw browser zo worden ingesteld dat cookies automatisch onder bepaalde omstandigheden worden geaccepteerd of altijd worden geweigerd, of dat cookies automatisch worden verwijderd wanneer jouw browser wordt gesloten. Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van deze website beperken.

HubSpot

Deze website maakt gebruik van het CRM-systeem "HubSpot", geleverd door HubSpot, Inc. HubSpot is een bedrijf uit de Verenigde Staten met het hoofdkantoor in (Cambridge, MA) 25 First St., 2e verdieping Cambridge, Massachusetts 02141, USA) en met een vestiging in Ierland. Contactpersoon: HubSpot, 2e verdieping 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ierland, Telefoon: +353 1 5187500, voor onze online marketing-activiteiten.

Hubspot is een geïntegreerde softwareoplossing die we gebruiken voor verschillende aspecten van onze online marketing. Dit omvat onder andere: marketingrapportage (bijv. verkeersbronnen, toegangen, etc. ...), contactbeheer (bijv. gebruikerssegmentatie & CRM) en blog.

Alle door ons verzamelde informatie valt onder dit privacybeleid en wordt verzameld op basis van onze legitieme belangen (uitsluitend voor het optimaliseren van onze marketingmaatregelen en het verbeteren van de kwaliteit van onze website) op basis van Art. 6 alinea. 1 lit. f GDPR.

Voor dit doel hebben we een overeenkomst voor gegevensverwerking gesloten met HubSpot, Inc. waarin HubSpot zich ertoe verbindt om gebruikersgegevens alleen te verwerken in overeenstemming met onze instructies en met de EU-norm voor gegevensbescherming.

Meer informatie over het privacybeleid van HubSpot vind je https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Als je in het algemeen niet wil dat HubSpot je gegevens verzamelt, kun je te allen tijde voorkomen dat er cookies worden opgeslagen door je browserinstellingen dienovereenkomstig aan te passen.

Apollo

Deze website maakt gebruik van Apollo, een business intelligence platform waarmee bedrijven die er gebruik van maken informatie kunnen verkrijgen om hen te helpen bij een betere marketing naar potentiële prospects. Apollo is een product van ZenLeads, Inc. een bedrijf uit de VS met hoofdkantoor in 535 Mission Street, Suite #1100, San Francisco, Californië, 94105, VS.

Apollo is een geïntegreerde softwareoplossing die we gebruiken voor verschillende aspecten van onze online marketing. Dit omvat onder andere: prospect zoeker, verrijking en database, evenals e-mailmarketing.

Alle door ons verzamelde informatie valt onder dit privacybeleid en wordt verzameld op basis van onze legitieme belangen (uitsluitend voor het optimaliseren van onze marketingmaatregelen en het verbeteren van de kwaliteit van onze website) op basis van Art. 6 alinea. 1 lit. f GDPR.

Voor dit doel hebben we een overeenkomst voor gegevensverwerking gesloten met ZenLeads, Inc. waarin ZenLeads, Inc. zich ertoe verbindt om gebruikersgegevens alleen te verwerken in overeenstemming met onze instructies en met de EU-norm voor gegevensbescherming.

Voor meer informatie over het privacybeleid van Apollo kunt je terecht op: https://www.apollo.io/privacy/ .

Mixpanel, Inc.

rankingCoach gebruikt “Mixpanel”, een product van Mixpanel Inc. 405 Howard Street San Francisco, CA 94105 United States.

Mixpanel is een SaaS-applicatie die gebruikt wordt om het gedrag van klanten te volgen. We gebruiken het om te analyseren hoe klanten met ons product omgaan.

Alle informatie door ons verzameld valt onder dit privacybeleid en wordt verzameld op basis van onze legitieme belangen (exclusief voor het optimaliseren van onze marketingmaatregelen en het verbeteren van de kwaliteit van onze website) op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Voor dit doel hebben wij een gegevensverwerkingsovereenkomst met Mixpanel, Inc. gesloten, waarin Mixpanel zicht ertoe verbindt de persoonsdata enkel in overeenkomst met onze instructies en in navolging van de EU-databeschermingsstandaard te verwerken.

Je kunt voorkomen dat Mixpanel je informatie voor analytische doeleinden gebruikt door je af te melden. Bezoek de volgende pagina om je van de Mixpanel-dienst af te melden: https://mixpanel.com/optout/

Voor meer informatie over wat voor informatie Mixpanel verzamelt kun je de gebruikstermen en privacybeleid pagina’s van Mixpanel raadplegen: https://mixpanel.com/legal/privacy-overview/

Stitch Inc.

rankingCoach gebruikt “Stitch” een product van het bedrijf Stitch Inc. 1339 Chestnut Street Suite 1500. Philadelphia, PA 19107, United States of America.

We gebruiken Stitch als een ETL-dienst, voor de integratie van data en om data van verschillende bronnen de mengen.

Alle informatie door ons verzameld valt onder dit privacybeleid en wordt verzameld op basis van onze legitieme belangen (exclusief voor het optimaliseren van onze marketingmaatregelen en het verbeteren van de kwaliteit van onze website) op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Voor dit doel hebben wij een gegevensverwerkingsovereenkomst met Stitch gesloten, waarin Stitch zicht ertoe verbindt de persoonsdata enkel in overeenkomst met onze instructies en in navolging van de EU-databeschermingsstandaard te verwerken.

Voor meer informatie over het soort data dat Stitch verzamelt kun je hun gebruikstermen en privacybeleid hier raadplegen: https://www.talend.com/contacts-privacy-policy/

Nieuwsbrief gegevens

Als jij onze nieuwsbrief wilt ontvangen, hebben wij een geldig e-mailadres nodig, evenals informatie waarmee wij kunnen controleren dat jij de eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres en dat jij akkoord gaat deze nieuwsbrief te ontvangen. Er worden geen aanvullende gegevens verzameld of deze worden alleen verzameld op vrijwillige basis. Wij gebruiken deze gegevens alleen voor het verzenden van de gevraagde informatie en geven deze niet door aan derden.

Daarom zullen wij de gegevens die jij invult op het contactformulier alleen met jouw toestemming per Art. 6(1)(a) DSGVO verwerken. Jij kunt jouw toestemming voor het opslaan van jouw gegevens en e-mailadres, en ook het gebruik ervan voor het verzenden van de nieuwsbrief, altijd met toekomstige ingang intrekken, bijvoorbeeld via de"afmelden" link in de nieuwsbrief. De gegevens die verwerkt zijn voordat wij jouw verzoek ontvangen, kunnen nog steeds legaal verwerkt worden.

De gegevens die jij bij de registratie voor de nieuwsbrief hebt verstrekt, zullen worden gebruikt om de nieuwsbrief te versturen totdat jij jouw abonnement opzegt, waarna deze gegevens zullen worden verwijderd. Gegevens die wij hebben opgeslagen voor andere doeleinden (bijvoorbeeld e-mailadressen voor het klantgedeelte) blijven onaangetast.

Outgrow

rankingCoach gebruikt “Outgrow” een product van het bedrijf Outgrow, 401 Park Ave, 10th Floor, New York 10016.

Outgrow is een flexibel marketingplatform gebouwd rond interactieve berekeningen, quizzen en andere interactieve content. We gebruiken het om met onze klanten te interageren door middel van quizzen en gebaseerd op hun antwoorden en noden onze producten te verbeteren.

Alle informatie door ons verzameld valt onder dit privacybeleid en wordt verzameld op basis van onze legitieme belangen (exclusief voor het optimaliseren van onze marketingmaatregelen en het verbeteren van de kwaliteit van onze website) op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Voor dit doel hebben wij een gegevensverwerkingsovereenkomst met Outgrow gesloten, waarin Outgrow zicht ertoe verbindt de persoonsdata enkel in overeenkomst met onze instructies en in navolging van de EU-databeschermingsstandaard te verwerken.

Voor meer informatie over het soort data dat outgrow verzamelt kun je hun gebruikstermen en privacybeleid hier raadplegen: https://outgrow.co/privacy-policy/

rankingCoach SRL

rankingCoach gebruikt diensten van rankingCoach SRL, Vlad Victor Delamarina 1 E, Timisoara 300077 Rumania.

rankingCoach SRL is een softwareontwikkeling, testen en administratiebedrijf. rankingCoach gebruikt hun diensten voor het ontwikkelen van software en websites, alsook voor het ontwikkelen van andere interne en externe bedrijfsprojecten.

Alle informatie door ons verzameld valt onder dit privacybeleid en wordt verzameld op basis van onze legitieme belangen (exclusief voor het optimaliseren van onze marketingmaatregelen en het verbeteren van de kwaliteit van onze website) op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Voor dit doel hebben wij een gegevensverwerkingsovereenkomst met rankingCoacj Srl. gesloten, waarin rankingCoach Srl. zicht ertoe verbindt de persoonsdata enkel in overeenkomst met onze instructies en in navolging van de EU-databeschermingsstandaard te verwerken.

Review.io

We gebruiken “Review.io” een product van het bedrijf REVIEWS.io 2020 GMBH, Stralauer Allee 6, 10245 Berlin, Germany.

Review.io is een marketingoplossing voor het verzamelen en beheren van klantenrecensies.
We gebruiken het om ons te helpen video, foto & tekst recensies te verzamelen van onze klanten en deze recensies op onze website, Google en onze social media-platformen te tonen.

Alle informatie door ons verzameld valt onder dit privacybeleid en wordt verzameld op basis van onze legitieme belangen (exclusief voor het optimaliseren van onze marketingmaatregelen en het verbeteren van de kwaliteit van onze website) op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Voor dit doel hebben wij een gegevensverwerkingsovereenkomst met Review.io 2020 GmbGH gesloten, waarin Review.io zicht ertoe verbindt de persoonsdata enkel in overeenkomst met onze instructies en in navolging van de EU-databeschermingsstandaard te verwerken.

Voor meer informatie over het soort data dat Review.io verzamelt kun je hun gebruikstermen en privacybeleid hier raadplegen: https://www.reviews.io/front/data-protection

Satismeter

rankingCoach gebruikt “SatisMeter” een product van het bedrijf SatisMeter s.r.o, Česká 1113/1, Prague 5, 158 00, Czech Republic.

Satismeter is een NPS-feedbackplatform. We gebruiken satismeter om feedback van klanten te verzamelen en om retentie, klantentevredenheid te vethogen en inzicht te krijgen in de klanten om een beter product te ontwikkelen

Alle informatie door ons verzameld valt onder dit privacybeleid en wordt verzameld op basis van onze legitieme belangen (exclusief voor het optimaliseren van onze marketingmaatregelen en het verbeteren van de kwaliteit van onze website) op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Voor dit doel hebben wij een gegevensverwerkingsovereenkomst met Satismeter gesloten, waarin Satismeter zicht ertoe verbindt de persoonsdata enkel in overeenkomst met onze instructies en in navolging van de EU-databeschermingsstandaard te verwerken.

Voor meer informatie over het soort data dat Satismeter verzamelt kun je hun gebruikstermen en privacybeleid hier raadplegen: https://www.satismeter.com/privacy-policy/o

Docusign

rankingCoach gebruikt “Docusign”, een product van het bedrijf DocuSign Inc. 221 Main St., Suite 1550 San Francisco CA 94105, United States of America, voor het electronisch ondertekenen van contracten, meerbepaald voor de conclusie en uitvoering van overeenkomsten tussen rankingCoach en diens agency-klanten en partners.

De data die we verzamelen is:

• naam
• e-mailadres
• postadres
• telefoonnummer
• facturatiegegevens
• handtekening
• Ip-adres

Het doel van het verzamelen van data is gebaseerd op Art. 6 (1) (b) DSGVO, wat het verwerken van data toelaat bij een contractuele verplichting.

Voor dit doel hebben wij een gegevensverwerkingsovereenkomst met Docusin Inc. gesloten, waarin Docusign Inc.Satismeter zicht ertoe verbindt de persoonsdata enkel in overeenkomst met onze instructies en in navolging van de EU-databeschermingsstandaard te verwerken.

Voor meer informatie over het soort data dat Docusign Inc. verzamelt kun je hun privacybeleid hier raadplegen: https://www.docusign.de/unternehmen/datenschutz

Trustpilot

rankingCoach gebruikt “Trustpilot”, een product van Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5. Stock, 1112 Kopenhagen, Danemark.

Trustpilot is een open, online-recensieplatform waar een consument met een ervaring van een aankoop of een dienst een recensie over die dienst of dat product kan achterlaten. We gebruiken Trustpilot om klantenrecensie te verzamelen door automatische recensie integratie en gebruiken het om onze producten en diensten te verbeteren.

Alle informatie door ons verzameld valt onder dit privacybeleid en wordt verzameld op basis van onze legitieme belangen op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Voor dit doel hebben wij een gegevensverwerkingsovereenkomst met Trustpilot gesloten, waarin Trustpilot zicht ertoe verbindt de persoonsdata enkel in overeenkomst met onze instructies en in navolging van de EU-databeschermingsstandaard te verwerken.

Voor meer informatie over het soort data dat Trustpilot verzamelt kun je hun gebruikstermen en privacybeleid hier raadplegen: https://uk.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms

Uberall

rankingCoach gebruikt “Uberall”, een product van uberall GmbH. Hussitenstraße 32 – 33 13355 Berlin, Duitsland.

Uberall is een digitale locatie-marketingoplossing.

We gebruiken de Uberall software om de informatie van onze klanten aan verschillende bedrijfsgidsen ter wereld te verbinden. Onze klant voorziet informatie over de locatie van hun bedrijf en de Uberall software synchroniseert en update het tegelijkertijd in de verschillende lokale bedrijfsgidsen.

Alle door ons verzamelde informatie is onderhevig aan dit privacybeleid en verzameld op de basis van het voldoen van het contract met onze bestaande klanten (Art. 6(1)(b) GDPR).

Voor dit doel hebben wij een gegevensverwerkingsovereenkomst met Uberall GmbH gesloten, waarin Uberall zicht ertoe verbindt de persoonsdata enkel in overeenkomst met onze instructies en in navolging van de EU-databeschermingsstandaard te verwerken.

Voor meer informatie over het soort data dat Uberall verzamelt kun je hun gebruikstermen en privacybeleid hier raadplegen: https://uberall.com/en-gb/company/privacy-policy

Upscope Limited

rankingCoach gebruikt Upscope, een product van Upscope Limited, 2nd Floor, 2 Sheraton Street, London, W1F 8BH, UK

Upscope is een software voor co-browsing en het interactieve delen van schermen.
Upscope verbindt zichzelf op een veilige manier aan de browser van de klant en laat ons het scherm van onze klant zien om zo hun problemen sneller en efficiënter te kunnen oplossen.

Alle door ons verzamelde informatie is onderhevig aan dit privacybeleid en verzameld op de basis van het voldoen van het contract met onze bestaande klanten (Art. 6(1)(b) GDPR).

Voor dit doel hebben wij een gegevensverwerkingsovereenkomst met Upscope gesloten, waarin Upscope zicht ertoe verbindt de persoonsdata enkel in overeenkomst met onze instructies en in navolging van de EU-databeschermingsstandaard te verwerken.

Voor meer informatie over het soort data dat Upscope verzamelt kun je hun gebruikstermen en privacybeleid hier raadplegen: https://upscope.com/privacy-policy/

YouTube

Onze website maakt gebruik van plugins van YouTube, welke beheerd wordt door Google. De beheerder van de pagina's is YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Verenigde Staten.

Als jij één van onze pagina's bezoekt voorzien van een YouTube-plugin, dan wordt er een verbinding met de YouTube servers gemaakt. Hier wordt de YouTube server geïnformeerd welke van onze pagina's jij hebt bezocht.

Als jij bent ingelogd op jouw YouTube account, kan jij met YouTube jouw surfgedrag direct verbinden met jouw persoonlijke profiel. Dit kun jij vermijden door uit te loggen bij jouw YouTube account.

YouTube wordt gebruikt om onze website aantrekkelijk te maken. Dit vormt een legitiem belang overeenkomstig Art. 6(1)(f) DSGVO.

Meer informatie over de hantering van gebruikersgegevens kun jij in de gegevensbescherming verklaring van YouTube vinden op https://policies.google.com/privacy?hl=nl .

Signalize

Deze website gebruikt de software “ Signalize”, voorzien door etracker GmbH, Erste Brunnenstr. 1, 20459 Hamburg, Duistland.

Signalize software stelt ons ertoe in staat onze klanten pushnotificaties te sturen. We vragen onze klanten eerst toestemming daarvoor en verzamelen alleen data verwerkt om de meldingen waarop ze zich geabonneerd hebben te leveren en om melding-gerelateerde instellingen aan te passen. We vragen altijd om toestemming om deze data op te slaan.

In dit geval is de legale basis voor het verwerken van data Art. 6 Para. 1 lit. a GDPR. Je kunt ten allen tijde tegen het ontvangen van meldingen ingaan door middel van de instellingen van je browser of mobiel toestel.

Voor dit doel hebben wij een gegevensverwerkingsovereenkomst met Signalize gesloten, waarin Signalize zicht ertoe verbindt de persoonsdata enkel in overeenkomst met onze instructies en in navolging van de EU-databeschermingsstandaard te verwerken.

Voor meer informatie over het privacybeleid van Signalize kun je hier terecht: https://signalize.com/en/datenschutz/

Upvoty

Deze website gebruikt de software “Upvoty“, voorzien door Upvoty, Hurksestraat 19, 5652 AH, Eindhoven, Nederland.

Upvoty is software gecreëerd om makkelijk feedback en suggesties van klanten te verzamelen en te verwerken. De software gebruiken zal ons helpen om ons product te verbeteren en meer aan jou en je noden aan te passen. We verzamelen enkel de data die nodig zijn om je feedback te verwerken. In dit geval je klanten-identificatie ID en de suggestie zelf.

Alle informatie door ons verzameld valt onder dit privacybeleid en wordt verzameld op basis van onze legitieme belangen (exclusief voor het optimaliseren van onze marketingmaatregelen en het verbeteren van de kwaliteit van onze website) op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Je kunt eender wanneer tegen het ontvangen van meldingen ingaan door dit via de instellingen op je browser of mobile toestel aan te passen.

Voor dit doel hebben wij een gegevensverwerkingsovereenkomst met Upvoty gesloten, waarin Upvoty zicht ertoe verbindt de persoonsdata enkel in overeenkomst met onze instructies en in navolging van de EU-databeschermingsstandaard te verwerken.

Voor meer informatie over het privacybeleid van Upvoty kun je hier terecht: https://www.upvoty.com/gdpr/

Google Web Fonts

Voor een homogene weergave van lettertypen maakt deze pagina gebruik van web lettertypen van Google. Wanneer jij een pagina opent, laadt jouw browser de gewenste web lettertypen in jouw browser cache om teksten en lettertypen juist weer te geven.

Wanneer jij een pagina van onze website bezoekt die een sociale plugin bevat, maakt jouw browser een directe verbinding met Google's servers. Zo wordt Google zich ervan bewust dat onze webpagina via jouw IP-adres is geopend. Google Web Fonts wordt gebruikt om onze website homogeen en aantrekkelijk te presenteren. Dit vormt een legitiem belang overeenkomstig Art. 6(1)(f) DSGVO.

Als jouw browser geen web lettertypen ondersteunt, wordt een standaard lettertype gebruikt door jouw computer.

Meer informatie over de hantering van gebruikersgegevens kun jij vinden op https://developers.google.com/fonts/faq en in het privacybeleid van Google op https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Deze site gebruikt de Google Maps kaartenservice via een API. De onderneming wordt beheerd door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Om Google Maps te gebruiken, moet jouw IP-adres worden opgeslagen. Deze informatie wordt doorgaans naar een Google-server in de VS verzonden en daar opgeslagen. De beheerder van deze website heeft geen invloed op deze gegevensoverdracht.

Google Maps wordt gebruikt om onze website aantrekkelijk te maken en om de locatie van door ons opgegeven plaatsen op de website makkelijker te maken. Dit vormt een legitiem belang overeenkomstig Art. 6(1)(f) DSGVO.

Meer informatie over de hantering van gebruikersgegevens kun jij vinden in het privacybeleid van Google op https://policies.google.com/privacy?hl=nl .

Intercom

Deze site gebruikt Intercom als communicatiemiddel en voor klantenbeheer. De aanbieder is Intercom, Inc. 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111, Verenigde Staten.

We gebruiken Intercom voor extra gegevensanalyse, bijvoorbeeld om het registratie tijdstip of gebruikersactiviteit op te vragen als onderdeel van de klantenservice. Intercom kan bovendien worden gebruikt als communicatiemiddel, voor e-mails of berichten binnen het product. Om een beter inzicht te krijgen in ons gebruikersbestand, verzameld Intercom informatie die publiekelijk beschikbaar is, zoals het bedrijf van de gebruiker, functiebeschrijving, website, gebruikersnamen van sociale netwerken en fysieke adressen.

Meer informatie over het privacybeleid van Intercom is te vinden op https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy . De diensten van Intercom worden gereguleerd door Intercom’s Gebruiksvoorwaarden te https://www.intercom.com/terms-and-policies#terms.

De overdracht van jouw gegevens aan Intercom vindt plaats op basis van Art.6 (1)(a) DSGVO (toestemming) en Art. 6(1)(b) DSGVO (verwerking voor de uitvoering van een contract). Jij kunt jouw toestemming voor gegevensverwerking altijd intrekken. Intrekking heeft geen invloed op de effectiviteit van gegevensverwerking in het verleden.

reCAPTCHA

rankingCoach gebruikt reCAPTCHA versie 3. reCAPTCHA is onderworpen aan Google’s Privacybeleid en Gebruiksvoorwaarden.

Fullstory

Deze website maakt gebruik van Fullstory, een website analyseer service van Fullstory Inc, 818 Marietta Street, Atlanta, GA 30318, USA. Fullstory registreert het gebruikersgedrag op onze website. De verslagen van de bezoekerssessies stellen de website beheerder in staat om deze te analyseren en vervolgens de ervaring van de bezoekers op de website te verbeteren. Fullstory slaat gegevens op en verzamelt deze in anonieme vorm met behulp van cookies. Tracking (d.w.z. het verzamelen van gegevens die door de cookie worden gegenereerd en die verband houden met het gebruik van de website) kan op elk moment worden gedeactiveerd. Volg de instructies via https://www.fullstory.com/optout .

Wistia

Onze website gebruikt “Wistia”, een product van Wistiaa Inc., 17 Tudor Street, Cambridge, MA 02139, United States of America

Als je een van onze pagina’s met een Wistia plugin bezoekt, wordt een verbinding met de Wistia servers gemaakt. Hier wordt de Wistia server geinformeerd over welke pagina’s je bezocht hebt. Daarnaast krijgt Wistia ook je IP-adres te zien. Dit geldt ook als niet op Wistia ent ingelogd wanneer je onze website bezoekt of geen Wistia-account hebt. De informatie wordt naar de Wistia-server doorgestuurd in de VS, waar het wordt opgeslagen.

Als je op je Wistia-account bent ingelogd, dan laat Wistia je toe om je browsing-gedrag meteen aan je persoonlijk profiel te koppelen. Je kunt dit vermijden door uit je Wistia-account uit te loggen.

Voor meer informatie over hoe ze gebruikersdata behandelen kun je het privacybeleid van Wistia hier raadplegen: https://wistia.com/privacy .