Co to jest Monitorowanie Marki
Monitorowanie marki polega na śledzeniu obecności Twoich marek we wpływowych kanałach cyfrowych, takich jak media społecznościowe, katalogi internetowe i witryny z recenzjami. Wiedza o tym, co ludzie mówią o Twojej marce w Internecie, zapewni Ci niezbędną informację zwrotną, której potrzebujesz, aby skutecznie zaistnieć w Internecie. Zapewni Ci to również, że jako pierwszy dowiesz się, kiedy klienci mają pytania lub krytykują Twoją firmę, co umożliwi Ci skuteczne reagowanie w celu budowania relacji i rozwiązywania problemów, zanim wymkną się spod kontroli.