Informativa sulla privacy

Aspetti generali

Di seguito è contenuta una panoramica dell’uso dei dati personali degli utenti che visitano il nostro sito. Per informazioni personali sono da intendersi tutti i dati attraverso i quali sia possibile identificare un utente. Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati possono essere trovate in seguito nella nostra informativa sulla privacy.

Raccolta dei dati nel nostro sito

Protezione dei dati

Gli operatori di questo sito hanno tengono in grande considerazione il problema della protezione dati. i dati personali degli utenti sono trattati in maniera confidenziale e in osservanza delle leggi sulla protezione dei dati e di questa informativa sulla privacy.

Durante l’uso di questo sito internet, alcuni dati personali vengono salvati. Per informazioni personali sono da intendersi tutti i dati attraverso i quali sia possibile identificare un utente. Informazioni dettagliate sulla natura e sull’uso dei dati possono essere trovate in seguito nella nostra informativa sulla privacy. Essa esplica anche le modalità e lo scopo per cui avviene questa raccolta.

È da notare che qualsiasi dato trasmesso via internet (per esempio via e-mail) può essere oggetto di violazioni da parte di terzi. La protezione totale dei dati da accessi illeciti da parte di terzi non è possibile.

Informativa sulle parti responsabili per questo sito

Il responsabile per il trattamento dei dati contenuti in questo sito è:

Il responsabile è la persona fisica o giuridica che da sola o in concorso con altri determina lo scopo e le modalità del trattamento dei dati personali (nomi, indirizzi e-mail ecc.).

Revoca del consenso all’uso dei dati

Molte delle operazioni effettuate utilizzando i dati personali possono essere effettuate solo a seguito dell’espresso consenso dell’utente a cui gli stessi si riferiscono. È possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetti immediati. A tale scopo è sufficiente un’e-mail informale. Tale revoca non è retroattiva.

Diritto di presentazione di un reclamo alle autorità competenti

Nel caso di inosservanza della legislazione sulla protezione dei dati, il soggetto affetto può presentare un reclamo alle autorità competenti. L'autorità di regolamentazione competente per le questioni relative alla legislazione sulla protezione dei dati è il responsabile della protezione dei dati dello stato tedesco in cui ha sede la nostra azienda. Una lista dei responsabili per la protezione dei dati personali e i loro dati di contatto possono essere trovati al seguente link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html .

Crittografia SSL o TSL

Questo sito impiega standard di codifica SSL o TSL per ragioni di sicurezza e per la trasmissione sicura di dati confidenziali, come le richieste al nostro sito o all’operatore. È possibile riconoscere una connessione crittografata grazie alla presenza della dicitura “https://” in luogo di “http://” e di un’icona con un lucchetto nella barra dell’indirizzo.

Se è attiva una codifica SSL o TSL, i dati trasferiti non possono essere letti da terze parti.

Pagamenti con dati criptati in questo sito

Alla stipula di un contratto che richieda l’inserimento dei dati di pagamento (come per esempio i dati di un conto corrente), sarà necessario l’inserimento dei suddetti dati.

I pagamenti sono effettuati unicamente tramite transazioni sicure, che prevedono l’utilizzo di trasmissioni di dati tramite protocolli criptati SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata grazie alla presenza della dicitura “https://” in luogo di “http://” e di un’icona con un lucchetto nella barra dell’indirizzo.

Nei casi di comunicazioni criptate, i dati trasferiti non possono essere letti da terze parti.

Informazioni, blocco, cancellazione

Come stabilito dalla legge, per l’utente rimane indiscusso il diritto di richiedere in qualsiasi momento e a titolo gratuito informazioni sui dati salvati, sulla loro origine, sui destinatari dei dati e sullo scopo della raccolta. Sussiste inoltre il diritto dell’utente alla correzione, al blocco e/o alla cancellazione dei dati. Maggiori informazioni a proposito della gestione dei dati sono reperibili contattandoci in qualsiasi momento attraverso l’indirizzo presente nelle note legali.

Cookies

Alcune delle nostre pagine web fanno uso di cookies. I cookies non sono elementi nocivi per i computer degli utenti e non contengono alcun virus. I cookies ci aiutano a fornire un’esperienza più user-friendly, efficiente e sicura. I cookies sono brevi file di testo salvati nel computer degli utenti dai loro browser.

La maggior parti dei cookies da noi utilizzati sono cosiddetti “cookies di sessione”. Essi vengono automaticamente eliminati dopo la visita. Altri cookies rimangono nella memoria del dispositivo finché non sono eliminati dall’utente. Questi cookies rendono possibile riconoscere il browser dell’utente alla visita successiva.

I browser possono essere configurati in modo tale da richiedere ad ogni visita l’approvazione all’uso dei cookies. In alternativa, il browser può essere configurato per accettare automaticamente l’uso dei cookies in certe condizioni, o per rifiutarli sempre, o per cancellarli automaticamente una volta chiuso il browser. Disabilitare i cookies potrebbe limitare le funzionalità di questo sito.

I cookies necessari per permettere le comunicazioni elettroniche o per offrire determinate funzionalità (quali il carrello), sono salvate in osservanza dell’art.6, par. 1, comma f della legge quadro tedesca sulla protezione dati (DSGVO). L’operatore del sito ha un legittimo interesse nel salvataggio dei cookies che permettano un’ottimizzazione del servizio offerto, che risulta perciò privo di errori tecnici. Qualora altri cookies (come quelli utilizzati per analizzare le abitudini di navigazione) dovessero essere salvati, essi saranno trattati separatamente in questa informativa sulla privacy.

Log dei web server

Il provider del sito raccoglie automaticamente e salva nei “Log dei web server” le informazioni che il browser degli utenti trasmette alla visita. Queste informazioni consistono in:

• Tipo e versione di browser utilizzato
• Sistema operativo utilizzato
• Referrer URL
• Nome Host del computer da cui è effettuato l’accesso
• Tempo in cui avviene la richiesta al server
• Indirizzo IP

Queste informazioni non verranno combinate con informazioni derivanti da altre fonti.

Queste informazioni sono salvate in osservanza dell’art.6, par. 1, comma b della legge quadro tedesca sulla protezione dati (DSGVO), che permette l’uso di dati al fine di perfezionare un contratto o per misure preliminari alla stipula di un contratto.

Formulario di contatto

Nel caso in cui gli utenti si mettano in contatto attraverso il formulario apposito, i dati inseriti nello stesso verranno salvati al fine di rispondere alle domande e di dare seguito alle richieste. Queste informazioni non verranno condivise senza il permesso dell’utente.

Pertanto, tratteremo tutti i dati inseriti nel formulario di contatto solo con il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1)(a) DSGVO. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. È sufficiente un'email informale che faccia questa richiesta. I dati elaborati prima di ricevere la tua richiesta possono ancora essere trattati legalmente.

I dati inseriti nel formulario di contatto verranno trattenuti fino alla richiesta di cancellazione, alla revoca del consenso al loro salvataggio, ovvero finché lo scopo del loro salvataggio sarà ancora valido (per esempio fino a dopo aver risposto al quesito dell’utente). Qualsiasi disposizione legislativa obbligatoria, in particolare quelle sulla conservazione obbligatoria dei dati, non è influenzata da questa disposizione.

Registrazione su questo sito

Per usufruire di funzioni o servizi aggiuntivi offerti dalla piattaforma, è necessaria la registrazione. I dati inseriti verranno utilizzati solamente al fine di fornire i servizi o per permettere l’uso del sito per il quale l’utente si era originariamente registrato. Le informazioni da inserire obbligatoriamente in fase di registrazione debbono essere inserite nella loro interezza, pena il rifiuto della richiesta di registrazione.

Per informazioni riguardanti importanti cambiamenti alle funzionalità del sito o alle sue caratteristiche tecniche verrà utilizzato l’indirizzo e-mail fornito in fase di registrazione.

Tratteremo i dati forniti durante la registrazione solo sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1)(a) DSGVO. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto futuro. È sufficiente un'email informale che faccia questa richiesta. I dati elaborati prima di ricevere la tua richiesta possono ancora essere trattati legalmente.

Le informazioni inserite in fase di iscrizione verranno ritenute per tutto il periodo in cui l’utente è registrato al nostro sito. Eventuali disposizioni legislative in merito rimangono valide.

Registrazione tramite Facebook

L’iscrizione al sito è possibile anche attraverso Facebook Connect. Questo servizio è fornito da Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda.

In caso di registrazione tramite Facebook Connect, cliccando sul tasto “Accedi con il tuo account Facebook”, l’utente verrà reindirizzato automaticamente alla piattaforma Facebook. Sarà quindi necessario effettuare il login a Facebook usando username e password. Quest’azione connetterà il profilo Facebook dell’utente al nostro sito, dando al nostro sito accesso ai dati lì inseriti. In particolare a :

• Nome Facebook
• Immagine del profilo
• Immagine di copertina
• Indirizzo utilizzato per Facebook
• Facebook ID
• Lista degli amici
• Lista di “mi piace”
• Data di nascita
• Sesso
• Paese
• Lingua

Questi dati saranno utilizzati per creare, fornire e personalizzare gli account.

Per maggiori informazioni, rimandiamo ai Termini e Condizioni di utilizzo di Facebook e alla sua informativa sulla Privacy. Queste possono essere trovato cliccando sui link: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ e https://www.facebook.com/legal/terms/.

Trattamento dei dati (dati del cliente e del contratto)

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura in cui è necessario per stabilire o modificare i rapporti giuridici con noi (dati principali). Questo viene fatto in base all'art. 6 (1) (b) del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), che consente il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o per misure preliminari a un contratto. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i tuoi dati personali quando accedi al nostro sito web (dati di utilizzo) solo nella misura necessaria per permetterti di accedere al nostro servizio o per fatturarti lo stesso.

I dati del cliente raccolti vengono cancellati dopo il completamento dell'ordine o la cessazione del rapporto commerciale. I periodi di conservazione legali rimangono inalterati.

Hosting esterno

Hetzner- Hosting

I nostri siti web sono gestiti e ospitati da un fornitore di servizi esterno (host) Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germania.

Hetzner Online GmbH è una società di hosting tedesca e i loro centri dati si trovano esclusivamente in Germania.

I dati personali raccolti su questo sito web sono memorizzati sui server dell'host. Questi possono includere, ma non sono limitati a, indirizzi IP, richieste di contatto, metadati e comunicazioni, informazioni sul contratto, informazioni di contatto, nomi, accesso alla pagina web e altri dati generati attraverso un sito web.

L'host viene utilizzato per l'adempimento del contratto con i nostri clienti potenziali ed esistenti (art. 6(1)(b) RGPD) e nell'interesse di una fornitura sicura, veloce ed efficiente dei nostri servizi online da parte di un fornitore professionale (art. 6(1)(f) RGPD).

Il nostro host tratterà i tuoi dati solo nella misura necessaria per adempiere ai suoi obblighi di prestazione e per seguire le nostre istruzioni riguardo a tali dati.

Abbiamo stipulato con Hetzner Online GmbH. un accordo sull'elaborazione dei dati, in cui Hetzner Online GmbH si impegna a processare i dati dell’utente solo in conformità delle nostre istruzioni e conformemente allo standard di protezione dei dati dell’UE.

Le informazioni sulla protezione dei dati e la struttura legale di Hetzner Online GmbH possono essere trovate nel seguente link: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz

Hosting interno

Strato

Usiamo i servizi della Strato AG, una società tedesca di hosting con sede in Pascalstraße 10, 10587 Berlino, Germania per memorizzare i dati dei progetti interni dell'azienda.

I dati personali raccolti all'interno dei server della Strato AG, sono soggetti alla presente informativa sulla privacy e raccolti sulla base dei nostri legittimi interessi (esclusivamente per ottimizzare le nostre misure di marketing e migliorare la qualità del nostro sito web. in ottemperanza dell’art.6 par. 1 lett. f del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD). I centri dati in cui si trovano i nostri server si trovano solo sul territorio tedesco.

I data center della Strato AG sono costantemente certificati TÜV secondo la norma ISO 27001 dal 2004.

A tal fine, abbiamo stipulato con Strato AG un accordo sull’elaborazione dei dati, in cui Strato AG si impegna ad elaborare i dati dell’utente solo in conformità delle nostre istruzioni e conformemente allo standard di protezione dei dati dell’UE.

Per ulteriori informazioni sulla politica della privacy di Strato AG, si prega di visitare il sito: https://www.strato-hosting.co.uk/privacy-policy/

Plugin di facebook (Tasti “Mi piace” e “Condividi”)

Il nostro sito include plugin per il social media Facebook, Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. I plugin di Facebook possono essere riconosciuti grazie al logo di Facebook o all’icona “mi piace”. Per una panoramica dei plugin di Facebook, ved https://developers.facebook.com/docs/plugins/ .

Alla visita del nostro sito, una connessione diretta tra il browser dell’utente e il server Facebook viene effettuata tramite il plugin. Questo informa Facebook sulla visita del nostro sito da un certo indirizzo IP. Cliccando sul tasto “mi piace” di Facebook presente nel nostro sito mentre si è connessi al proprio profilo Facebook, si stabilisce questa connessione tra il contenuto del nostro sito e il profilo Facebook dell’utente. Questo permette a Facebook di associare l’account dell’utente alle visite al nostro sito. In quanto gestori di questo sito, non abbiamo controllo o conoscenza della natura dei dati o dell’uso degli stessi effettuato da Facebook. Per maggiori informazioni, rimandiamo all’informativa sulla privacy di facebook https://de-de.facebook.com/policy.php .

Per non permettere a Facebook di raccogliere queste informazioni, è necessario effettuare il logout.

Google Analytics

Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi dei dati web. Questo servizio è fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Google Analytics fa uso dei cosiddetti “cookies”. Questi sono file di testo salvati dal computer dell’utente e impiegati per analizzare l’uso del sito da parte dell’utente stesso. Le informazioni generate attraverso i cookies vengono normalmente trasmesse a un server Google negli Stati Uniti d’America e salvate lì. Il salvataggio dei Cookies Google Analytics avviene in osservanza dell’art.6, par.1, comma f della legge quadro tedesca sulla protezione dati (DSGVO). L’operatore del sito ha un interesse legalmente riconosciuto ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia il proprio sito che la propria pubblicità.

Anonimizzazione IP

In questo sito è attiva la funzione di anonimizzazione dell’indirizzo IP. L’indirizzo IP dell’utente sarà accorciato da Google all’interno dell’Unione Europea (o di terze parti conformemente ad accordi con l’Unione Europea) prima di essere inviato agli Stati Uniti d’America. Solo in alcuni casi eccezionali l’indirizzo IP viene inviato a un server Google negli Stati Uniti d’America e accorciato in luogo. Google utilizzerà queste informazioni al posto del gestore di questo sito per valutare l’uso fatto dagli utenti, per compilare rapporti sulle attività del sito e per fornire altri servizi riguardanti le attività del sito e l’uso di internet a vantaggio dell’operatore. L’indirizzo IP trasmesso dal browser ai fini connessi a Google Analytics non verrà incorporato ad altri dati già in possesso di Google.

Plugin dei browser

È possibile per l’utente evitare il salvataggio dei Cookies attraverso l’apposita funzione nel proprio browser. L’uso di questa funzione può comportare una diminuzione del numero di funzionalità di questo sito. È altresì possibile impedire il trasferimento a Google dei dati salvati dai Cookies, ovvero il loro trattamento da parte di Google, scaricando e installando l’apposito plugin disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it .

Obiezione al salvataggio dati

È possibile prevenire il salvataggio di dati da parte di Google Analytics cliccando sul link riportato in seguito. Un Cookie di esclusione verrà utilizzato al fine di evitare che i dati dell’utente possano essere salvati durante visite future al sito. Disable Google Analytics .

Per maggiori informazioni a proposito del trattamento dei dati da parte di Google Analytics, rimandiamo all’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it .

Trattamento dei dati da parte di terzi

Il trattamento dei dati da parte di Google avviene in ottemperanza a un accordo tra noi e Google che segue rigorosamente le direttive della legislazione tedesca in termini di uso di Google Analytics.

Salvataggio dei dati demografici da parte di Google Analytics

Il nostro sito fa uso delle funzioni di Google Analytics per l’analisi dei dati demografici. Questo ci permette di generare rapporti contenenti affermazioni a proposito dell’età, del sesso e degli interessi dei visitatori. Questi dati provengono dalle pubblicità personalizzate di Google e da dati di visitatori terzi. Questi dati non possono essere fatti ricondurre ad alcun individuo specifico. È possibile disabilitare questa funzione in qualsiasi momento modificando le impostazioni dell’account Google. È altresì possibile impedire il salvataggio di dati da parte di Google Analytics seguendo la procedura descritta nella sezione “Obiezione al salvataggio dati”

Remarketing di Google Analytics

Il nostro sito fa uso delle funzionalità Remarketing di Google Analytics combinate con la possibilità di adattamento a diversi dispositivi di Google Ads e di DoubleClick. Questo servizio è fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

Questa funzionalità rende possibile collegare i gruppi target per le campagne promozionali creati dalla funzione Marketing di Google Analytics con l’adattabilità a diversi dispositivi di Google Ads e Google DoubleClick. Questo permette di mostrare pubblicità basate sugli interessi personali dell’utente, identificati tramite un’analisi del comportamento dell’utente stesso sul web, sia esso su un dispositivo mobile (come lo smartphone) o su altri dispositivi (come tablet e computer).

Previo consenso dell’utente, Google associerà la cronologia delle navigazioni internet e in app all’account Google dell’utente. In questo modo, quale che sia il dispositivi a cui è collegato il Google account dell’utente, i messaggi personali personalizzati saranno gli stessi.

Al fine di fornire questo servizio, Google Analytics raccoglie i Google ID autenticati degli utenti che temporaneamente sono connessi ai nostri dati Google Analytics. Questo permette di definire e creare gruppi target per promozioni su più dispositivi.

È possibile disabilitare permanentemente le funzioni di targeting e di remarketing su più dispositivi disabilitando la funzione “pubblicità personalizzata” nell’account Google. Per farlo, è sufficiente seguire questo link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ .

L’aggregazione di dati raccolti dall’account Google degli utenti è soggetta al consenso dell’utente stesso. Esso può essere revocato conformemente al’art. 6, par. 1, comma a della legge quadro sulla protezione dati (DSGVO). Per operazioni di raccolte dati non contenuti nell’account Google dell’utente (per esempio, perché l’utente non possiede un account Google o perché la stessa è stata disabilitata), si faccia riferimento all’art.6, par. 1 comma f della legge quadro sulla protezione dati (DSGVO). L’operatore del sito ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento di utenti anonimi a fini promozionali.

Per maggiori informazioni e per accedere all’informativa sulla privacy di Google, si usi il seguente link: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ .

Google Adwords e Monitoraggio delle conversioni Google

Questo sito fa uso di Google Ads, un programma di promozione online di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

Come parte di Google Ads, usiamo il cosiddetto Monitoraggio delle Conversioni Google. Quando un utente clicca su un Ad presentato da Google, si attiva un cookie per il monitoraggio delle conversioni. I cookies sono file di testo salvati dal computer dell’utente e impiegati per analizzare l’uso del sito da parte dell’utente stesso. Questi scadono dopo 30 giorni e non sono utilizzati per identificare il singolo utente. Nel caso in cui l’utente visiti determinate pagine e i cookies siano ancora attivi, Google e il nostro sito sono in grado di vedere che l’utente ha cliccato sull’annuncio e ha poi visitato la pagina.

Ogni inserzionista di Google Ads ha un cookie diverso. Di conseguenza, i cookies non possono essere tracciati usando il sito di un inserzionista Google Ads. Le informazioni così ottenute sono utilizzate per la creazione di statistiche per gli inserzionisti Google Ads che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti sono informati rispetto al numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e che sono stati reindirizzati a una pagina capace di monitorare le conversioni. In nessun modo possono gli inserzionisti ottenere informazioni specifiche che permettono di identificare personalmente un singolo utente. Se un utente non desidera partecipare al servizio di monitoraggio, è possibile disabilitare i Cookie per il monitoraggio delle conversioni attraverso le opzioni del browser. I cookies di monitoraggio delle conversioni sono salvati in osservanza del’art.6 par 1 comma f della legge quadro sulla protezione dati (DSGVO). L’operatore del sito ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento di utenti anonimi a fini promozionali e di ottimizzazione del proprio sito.

Per maggiori informazioni a proposito di Google Ads e del monitoraggio delle conversioni Google, si rimanda all’informativa sulla privaci Google https://www.google.de/policies/privacy/ .

I browser possono essere configurati in modo tale da richiedere il consenso all’uso dei cookies per ogni singolo sito. In alternativa, i browser possono essere configurati in modo tale da accettare automaticamente i cookies di siti che rispettino determinate condizioni, ovvero di bloccare automaticamente i cookies, ovvero di eliminare i cookies alla chiusura del browser stesso. Disabilitare i cookies potrebbe avere effetti sulle funzionalità del sito.

Facebook Pixel

Il nostro sito fa uso dello strumento Facebook Pixel, proprietà di Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") al fine di misurare le conversioni.

Questo servizio permette di analizzare i comportamenti online degli utenti dopo che questi hanno cliccato sugli annunci Facebook per raggiungere il nostro sito. Questo permette un’analisi dell’efficacia delle inserzioni di Facebook per fini commerciali e statistici e al fine di ottimizzare il sito.

Le informazioni rilevate sono anonime agli operatori di questo sito e non possono essere utilizzate per individuare l’identità di un singolo utente. Tuttavia, le informazioni vengono salvate e analizzate da Facebook, il che potrebbe ricollegare l’azione a un singolo profilo e utilizzare questa informazioni a fini pubblicitari interni a Facebook, come delineato dall` informativa sulla privacy di Facebook. Questo permetterà a Facebook di mostrare inserzioni sia su Facebook che su siti terzi. I proprietari del nostro sito non hanno alcun controllo su come questi dati vengano utilizzati.

Per maggiori informazioni su come gli utenti possano tutelare la propria privacy, rimandiamo alla informativa sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ .

È possibile disabilitare la funzione di conversioni personalizzate di Facebook nelle opzioni annunci https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Per accedere a questa funzione è necessario aver effettuato il login a facebook.

Se un utente non dovesse essere registrato a Facebook, è comunque possibile disattivare la pubblicità personalizzata utilizzando il sito della European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ .

HubSpot

Questo sito web utilizza il sistema CRM "HubSpot", fornito da HubSpot, Inc. HubSpot è una società statunitense con sede centrale a (Cambridge, MA) 25 First St., 2° piano Cambridge, Massachusetts 02141, USA) e con una filiale in Irlanda. Contatto: HubSpot, 2° piano 30 North Wall Quay, Dublino 1, Irlanda, Telefono: +353 1 5187500, per le nostre attività di marketing online.

Hubspot è una soluzione software integrata che utilizziamo per coprire diversi aspetti del nostro marketing online. Questo include, tra gli altri:
reporting di marketing (ad esempio, fonti di traffico, accessi, ecc...), gestione dei contatti (ad esempio, segmentazione degli utenti e CRM) e blog.

Tutte le informazioni da noi raccolte sono soggette alla presente informativa sulla privacy e sono raccolte sulla base dei nostri legittimi interessi (esclusivamente per ottimizzare le nostre misure di marketing e migliorare la qualità del nostro sito web. 6 par. 1 lit. f GDPR.

A questo scopo, abbiamo concluso un accordo di trattamento dei dati con HubSpot, Inc. in cui HubSpot si impegna a trattare i dati degli utenti solo in conformità alle nostre istruzioni e in conformità con lo standard di protezione dei dati dell'Unione Europea.

Per ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Hubspot, visita il sito: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Se generalmente non vuoi che HubSpot raccolga i tuoi dati, puoi evitare che i cookies vengano salvati in qualsiasi momento modificando di conseguenza le impostazioni del tuo browser.

Apollo

Questo sito web utilizza Apollo, una piattaforma di business intelligence attraverso la quale le aziende che lo utilizzano possono ottenere informazioni per aiutarle a migliorare il marketing ai potenziali potenziali clienti. Apollo è un prodotto di ZenLeads, Inc. una società statunitense con sede in 535 Mission Street, Suite #1100, San Francisco, California, 94105, USA.

Apollo è una soluzione software integrata che utilizziamo per coprire diversi aspetti del nostro marketing online. Questo include, tra gli altri, la ricerca di prospect, l'arricchimento e il database, oltre all'email marketing.

Tutte le informazioni da noi raccolte sono soggette alla presente informativa sulla privacy e sono raccolte sulla base dei nostri legittimi interessi (esclusivamente per ottimizzare le nostre misure di marketing e migliorare la qualità del nostro sito web. 6 par. 1 lit. f GDPR.

A tale scopo abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con ZenLeads, Inc. in cui ZenLeads, Inc. si impegna ad elaborare i dati degli utenti solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto della normativa UE sulla protezione dei dati.

Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di Apollo, visita il sito: https://www.apollo.io/privacy/.

Linkedin Insight Tag

Questo sito web utilizza LinkedIn Insight Tag, un servizio fornito da LinkedIn Inc., Wilton Place, Dublino 2, Irlanda, USA.

Il LinkedIn Insight Tag è un pezzo di codice JavaScript leggero che abbiamo aggiunto al nostro sito web per consentire la reportistica approfondita della campagna e per aiutarci a sbloccare preziose informazioni sui visitatori del nostro sito web.

Il LinkedIn Insight Tag crea un cookie del browser LinkedIn univoco sul browser di un visitatore e consente la raccolta dei seguenti dati per quel cookie: metadati (come indirizzo IP, data e ora, eventi della pagina (come le visualizzazioni di pagina) e informazioni demografiche di LinkedIn se è presente un cookie membro di LinkedIn.com attivo. I dati raccolti sono criptati.

LinkedIn non condivide i dati personali con il proprietario del sito web, ma fornisce solo report e avvisi sul pubblico del sito e sulle performance pubblicitarie. LinkedIn fornisce anche il retargeting per i visitatori del sito web, consentendo al proprietario del sito web di mostrare annunci personalizzati fuori dal suo sito web utilizzando questi dati, ma senza identificare il membro.

Utilizziamo il LinkedIn Insight Tag per tenere traccia delle conversioni, ritargettare i visitatori del sito web e sbloccare ulteriori informazioni sui membri che interagiscono con i nostri annunci pubblicitari LinkedIn.

Tutte le informazioni raccolte attraverso Linkedin Insight Tag sono soggette a questa politica sulla privacy dei dati e raccolte sulla base dei nostri legittimi interessi (l'analisi dei dati di utilizzo al fine di riconoscere ed eliminare gli errori sulla base di questi risultati e di ottimizzare il design del sito web. 6 par. 1 lit. f GDPR.

A tale scopo abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con Linkedin Inc. che copre l'elaborazione dei dati degli utenti per nostro conto.

Puoi scegliere di non usare i cookie di LinkedIn sulla tua pagina delle impostazioni di LinkedIn e ti consigliamo di leggere la loro politica sui cookie per maggiori informazioni.

Mixpanel, Inc.

rankingCoach utilizza "Mixpanel" un prodotto della Mixpanel Inc. 405 Howard Street San Francisco, CA 94105 Stati Uniti.

Mixpanel è un'applicazione SaaS utilizzata per monitorare il comportamento dei clienti. Lo usiamo per analizzare come gli utenti interagiscono con il nostro prodotto.

Tutte le informazioni da noi raccolte sono soggette a questa politica sulla privacy e raccolte sulla base dei nostri interessi legittimi (esclusivamente per ottimizzare le nostre misure di marketing e migliorare la qualità del nostro sito web in ottemperanza dell’art.6 par. 1 lett. f del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

A tal fine, abbiamo stipulato con Mixpanel Inc un accordo sull’elaborazione dei dati, in cui Mixpanel si impegna ad elaborare i dati dell’utente solo in conformità delle nostre istruzioni e conformemente allo standard di protezione dei dati dell’UE.

Puoi impedire a Mixpanel di utilizzare le tue informazioni per scopi analitici facendo l'opt-out. Per rinunciare al servizio di Mixpanel, visiti questa pagina: https://mixpanel.com/optout/

Per ulteriori informazioni sul tipo di informazioni che Mixpanel raccoglie, si prega di visitare la pagina Termini di utilizzo di Mixpanel e la loro politica sulla privacy: https://mixpanel.com/legal/privacy-overview/

Stitch Inc.

rankingCoach utilizza "Stitch" un prodotto della società Stitch Inc. 1339 Chestnut Street Suite 1500. Philadelphia, PA 19107, Stati Uniti d'America.

Utilizziamo Stitch come servizio ETL, per l'integrazione dei dati e per combinare i dati provenienti da più fonti.

Tutte le informazioni da noi raccolte sono soggette a questa politica sulla privacy e raccolte sulla base dei nostri legittimi interessi (esclusivamente per ottimizzare le nostre misure di marketing e migliorare la qualità del nostro sito web. 6 para. 1 lit. f GDPR.

A tal fine, abbiamo stipulato un accordo di trattamento dei dati con Talend Germany GmbH in cui Talend si impegna a trattare i dati degli utenti solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto delle norme di protezione dei dati dell'UE.

Per ulteriori informazioni sul tipo di informazioni raccolte da Talend, si prega di visitare la pagina dei termini di utilizzo di Talend e la loro politica sulla privacy: https://www.talend.com/contacts-privacy-policy/

Dati newsletter

Se un utente desidera ricevere la nostra newsletter, richiediamo che siano inseriti un indirizzo e-mail valido ovvero informazioni che ci permettano di verificare la proprietà dell’indirizzo e-mail, come pure una conferma della volontà di ricevere tale newsletter.

Ulteriori informazioni non sono richieste, o sono richieste ma non obbligatorie. Questi dati saranno utilizzati al solo fine di inviare la newsletter e non verranno divulgati a terze parti. Tutti i dati verranno trattati in osservanza dell’art 6, par 1 comma a della legge quadro sulla protezione dati (DSGVO). È possibile revocare il consenso al salvataggio dei dati degli utenti, del loro indirizzo e-mail, come pure all’invio della newsletter stessa per esempio cliccando sul link “annulla sottoscrizione” della newsletter. I dati trattati prima della richiesta di annullamento possono legalmente essere trattati.

I dati forniti in fase di registrazione alla newsletter saranno utilizzati per inviare la newsletter fino al momento della cancellazione della sottoscrizione, quando tali dati saranno eliminati. Le informazioni salvate per altri obiettivi (per esempio gli indirizzi e-mail per effettuare l’accesso all’area riservata) rimarranno invariati.

Outgrow

rankingCoach utilizza “Outgrow” un prodotto della società Outgrow, 401 Park Ave, 10th Floor, New York 10016.

Outgrow è una piattaforma marketing flessibile sviluppata intorno a calcolatrici interattive, quiz e altri contenuti interattivi. Utilizziamo questa piattaforma per coinvolgere i clienti tramite quiz e migliorare il nostro prodotto in base alle loro risposte ed esigenze.

Tutte le informazioni raccolte sono soggette all’informativa sul trattamento dei dati e raccolte sulla base dei nostri interessi legittimi (esclusivamente per ottimizzare le nostre attività di marketing e migliorare la qualità del nostro sito web) in ottemperanza dell’art.6 par. 1 lett. f del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

A tal fine, abbiamo stipulato con Outgrow un accordo sull’elaborazione dei dati, in cui Outgrow si impegna ad elaborare i dati dell’utente solo in conformità delle nostre istruzioni e conformemente allo standard di protezione dei dati dell’UE.

Per ulteriori informazioni riguardanti il tipo di informazioni raccolte da parte di Outgrow, vi preghiamo di consultare la sezione Termini e condizioni e Politica sulla privacy: https://outgrow.co/privacy-policy/

rankingCoach SRL

rankingCoach utilizza i servizi di rankingCoach SRL, Vlad Victor Delamarina 1 E, Timisoara 300077 Rumania.

rankingCoach SRL è una società do sviluppo software e una società di collaudo e amministrazione. rankingCoach utilizza i loro servizi per lo sviluppo di software e del sito web, così come per lo sviluppo di altri progetti interni o esterni alla società.

Tutte le informazioni raccolte sono soggette all’informativa sul trattamento dei dati e raccolte sulla base dei nostri interessi legittimi (esclusivamente per ottimizzare le nostre attività di marketing e migliorare la qualità del nostro sito web) in ottemperanza dell’art.6 par. 1 lett. f del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

A tal fine, abbiamo stipulato con rankingCoach Srl un accordo sull’elaborazione dei dati, in cui rankingCoach Srl si impegna ad elaborare i dati dell’utente solo in conformità delle nostre istruzioni e conformemente allo standard di protezione dei dati dell’UE.

Review.io

rankingCoach utilizza “Review.io” un prodotto della società REVIEWS.io 2020 GMBH, Stralauer Allee 6 10245 Berlin, Germany.
Review.io è una soluzione di marketing per la raccolta e la gestione delle recensioni dei clienti.
Questo prodotto ci aiuta a raccogliere recensioni scritte, foto & video da parte dei nostri clienti e mostrarle sul nostro sito web, su google e sui nostri Social Media.

Tutte le informazioni raccolte sono soggette all’informativa sul trattamento dei dati e raccolte sulla base dei nostri interessi legittimi (esclusivamente per ottimizzare le nostre attività di marketing e migliorare la qualità del nostro sito web) in ottemperanza dell’art.6 par. 1 lett. f del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

A tal fine, abbiamo stipulato con Review.io 2020 GmbGH un accordo sull’elaborazione dei dati, in cui Review.io si impegna ad elaborare i dati dell’utente solo in conformità delle nostre istruzioni e conformemente allo standard di protezione dei dati dell’UE.

Per ulteriori informazioni riguardanti il tipo di informazioni raccolte da parte di Review.io, vi preghiamo di consultare la sezione Termini e condizioni e Politica sulla privacy: https://www.reviews.io/front/data-protection

Satismeter

rankingCoach utilizza “SatisMeter” un prodotto della società SatisMeter s.r.o, Česká 1113/1, Prague 5, 158 00, Czech Republic.

Satismeter è una piattaforma di feedback NPS.
Utilizziamo satismetet per raccogliere i feedback dei clienti e utilizzarli per aumentare la fidelizzazione, la soddisfazione dei clienti e le informazioni sui bisogni dei clienti per un miglior sviluppo del prodotto.

Tutte le informazioni raccolte sono soggette all’informativa sul trattamento dei dati e raccolte sulla base dei nostri interessi legittimi (esclusivamente per ottimizzare le nostre attività di marketing e migliorare la qualità del nostro sito web) in ottemperanza dell’art.6 par. 1 lett. f del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

A tal fine, abbiamo stipulato con SatisMeter s.r.o un accordo sull’elaborazione dei dati, in cui Satismeter si impegna ad elaborare i dati dell’utente solo in conformità delle nostre istruzioni e conformemente allo standard di protezione dei dati dell’UE.

Per ulteriori informazioni riguardanti il tipo di informazioni raccolte da parte diSatismeter, vi preghiamo di consultare la sezione Termini e condizioni e Politica sulla privacy: https://www.satismeter.com/privacy-policy/

Docusign

rankingCoach utilizza “Docusign”, un prodotto della società DocuSign Inc. 221 Main St., Suite 1550 San Francisco CA 94105, United States of America, per firmare elettronicamente i contratti in particolare per la conclusione e l’esecuzione di accordi tra rankingCoach e le sue agenzie clienti e i suoi partner.

I dati che raccogliamo sono:

• nome
• indirizzi email
• indirizzo postale
• numero di telefono
• informazioni di fatturazione
• firma
• indirizzo Ip

Lo scopo del raccoglimento dati si basa sull’art. 6, par 1, comma b del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), il quale permette l'elaborazione dei dati per adempiere un obbligo contrattuale.

Abbiamo stipulato con Docusign Inc. un accordo sull'elaborazione dei dati, in cui Docusign si impegna a processare i dati dell’utente solo in conformità delle nostre istruzioni e conformemente allo standard di protezione dei dati dell’UE.

Consultate questo link per ulteriori informazioni riguardo la Politica sulla privacy di Docusign: https://www.docusign.de/unternehmen/datenschutz

Trustpilot

rankingCoach utilizza “Trustpilot” un prodotto di Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5. Stock, 1112 Kopenhagen, Denmark.

Trustpilot è una piattaforma aperta di recensioni online su cui qualsiasi consumatore che ha usufruito di un servizio o ha avuto un’esperienza d’acquisto può recensire qualsiasi azienda o prodotto.
Utilizziamo Trustpilot per raccogliere le recensioni dei clienti tramite l’integrazione automatica di recensioni e utilizzarle per migliorare i nostri prodotti e servizi.

Tutte le informazioni raccolte sono soggette all’informativa sul trattamento dei dati e raccolte sulla base dei nostri interessi legittimi (esclusivamente per ottimizzare le nostre attività di marketing e migliorare la qualità del nostro sito web) in ottemperanza dell’art.6 par. 1 lett. f del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

A tal fine, abbiamo stipulato con Trustpilot un accordo sull’elaborazione dei dati, in cui Trustpilot si impegna ad elaborare i dati dell’utente solo in conformità delle nostre istruzioni e conformemente allo standard di protezione dei dati dell’UE.

Per ulteriori informazioni sul tipo di informazioni raccolte da Trustpilot, si prega di visitare la pagina dei termini di utilizzo di Trustpilot e la loro politica sulla privacy: https://uk.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms

Uberall

rankingCoach utilizza “Uberall” un prodotto di uberall GmbH. Hussitenstraße 32 – 33 13355 Berlin, Germany.

Uberall è una soluzione di marketing digitale per la localizzazione.

Utilizziamo il software Uberall per connettere le informazioni dei nostri clienti alle diverse directory online in tutto il mondo. Il nostro cliente fornisce le informazioni sulla loro posizione commerciale e il software uberall le sincronizza e aggiorna contemporaneamente nelle diverse directory locali.

Tutte le informazioni raccolte sono soggette alla politica sulla privacy dei dati e raccolte sulla base dell’adempimento con i nostri clienti esistenti in ottemperanza dell’Art. 6, par 1 comma b del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

Abbiamo stipulato con uberall GmbH. un accordo sull'elaborazione dei dati, in cui uberall si impegna a processare i dati dell’utente solo in conformità delle nostre istruzioni e conformemente allo standard di protezione dei dati dell’UE.

Per ulteriori informazioni riguardanti il tipo di informazioni raccolte da parte di uberall , vi preghiamo di consultare la sezione Termini e condizioni e Politica sulla privacy: https://uberall.com/en-gb/company/privacy-policy

Upscope Limited

rankingCoach utilizza Upscope, un prodotto di Upscope Limited, 2nd Floor, 2 Sheraton Street, London, W1F 8BH,UK
Upscope è un software per il co-browsing la condivisione interattiva dello schermo.
Upscope si connette in sicurezza al browser del cliente e ci permette di vedere istantaneamente lo schermo dei nostri clienti per essere in grado di risolvere velocemente i loro dubbi e in modo più efficiente.

Tutte le informazioni raccolte sono soggette alla politica sulla privacy dei dati e raccolte sulla base dell’adempimento con i nostri clienti esistenti in ottemperanza dell’Art. 6, par 1 comma b del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

Abbiamo stipulato con Upscope Limited un accordo sull'elaborazione dei dati, in cui upscope si impegna a processare i dati dell’utente solo in conformità delle nostre istruzioni e conformemente allo standard di protezione dei dati dell’UE.

Per ulteriori informazioni riguardanti il tipo di informazioni raccolte da parte diUpscope, vi preghiamo di consultare la sezione Termini e condizioni e Politica sulla privacy: https://upscope.com/privacy-policy/

YouTube

Il nostro sito fa uso di plugin di YouTube, operato da Google. L’operatore delle pagine è YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Quando un utente visita una delle nostre pagine che include un plugin YouTube, viene stabilito un collegamento con i server YouTube. Questi server saranno informati a proposito di quali pagine sono visitate.

Se l’utente ha effettuato il login a YouTube, YouTube gli permetterà di associare il suo comportamento online con il suo profilo. È possibile prevenire tale associazione effettuando il logout dall’account Youtube.

Youtube viene utilizzato da questo sito per renderlo più interessante, in ottemperanza dell’art 6, par 1 comma a del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

Maggiori informazioni a proposito dell’uso dei dati degli utenti possono essere trovate nell’informativa sulla privacy di Youtube https://www.google.de/intl/de/policies/privacy .

Signalize

Questo sito web utilizza il software "Signalize", fornito da etracker GmbH, Erste Brunnenstr. 1, 20459 Amburgo, Germania.

Il software Signalize ci permette di inviare ai nostri clienti notifiche push. Chiediamo prima ai nostri clienti il loro consenso e raccogliamo solo i dati elaborati per fornire le notifiche a cui si sono iscritti e per configurare le impostazioni relative alle notifiche. Chiediamo sempre il consenso per memorizzare questi dati. In questo caso, la base giuridica per il trattamento dei dati è l'Art. 6 Par. 1 let. a RGPD. È possibile opporsi alla ricezione delle notifiche in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o del dispositivo mobile.

Abbiamo stipulato un accordo per il trattamento dei dati con la etracker GmbH, in cui la etracker GmbH si impegna a trattare i dati degli utenti solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto dello standard di protezione dei dati dell'UE.

Per ulteriori informazioni sulla politica della privacy di Signalize, si prega di visitare https://signalize.com/en/datenschutz/

Upvoty

Questo sito web utilizza il software "Upvoty", fornito da Upvoty, Hurksestraat 19, 5652 AH, Eindhoven, Paesi Bassi.

Upvoty è un software creato per raccogliere e gestire facilmente il feedback dei clienti e i suggerimenti. L'utilizzo del software ci aiuterà a migliorare il nostro prodotto e a renderlo più adatto a te e alle tue esigenze.

Raccogliamo solo i dati necessari per elaborare il suo feedback. In questo caso, il tuo ID di identificazione del cliente così come il suggerimento stesso. Tutte le informazioni da noi raccolte sono soggette a questa politica sulla privacy e raccolte sulla base dei nostri interessi legittimi (esclusivamente per ottimizzare le nostre misure di marketing e migliorare la qualità del nostro sito web.) in ottemperanza dell’art.6 par. 1 lett. a del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

È possibile opporsi alla ricezione di notifiche in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o del dispositivo mobile.

A tal fine, abbiamo stipulato con Upvoty un accordo sull’elaborazione dei dati, in cui Upvoty si impegna ad elaborare i dati dell’utente solo in conformità delle nostre istruzioni e conformemente allo standard di protezione dei dati dell’UE.

Per ulteriori informazioni sulla politica della privacy di Upvoty, si prega di visitare https://www.upvoty.com/gdpr/

Google Web Fonts

Al fine di permettere di visualizzare uniformemente i font, il nostro sito fa uso dei font per internet offerti da Google. Al momento della visita, il browser carica i font richiesti nella memoria cache del browser dell’utente per permettergli di visualizzare correttamente testi e font.

Quando un utente visita una delle nostre pagine che include un plugin di un social media, viene stabilito un collegamento diretto con i server Google. Questi server saranno informati del fatto che l’una connessione al nostro sito è stata stabilita dall’indirizzo IP dell’utente. L’uso dei font Google per il web è fatto per proporre il nostro sito in maniera più attraente e uniforme; un interesse legittimo secondo l’art 6, par 1 comma f della legge quadro sulla protezione dati (RGPD).

Nel caso in cui il browser dell’utente non supporti i font web, il sito verrà visualizzato utilizzando i font standard.

Maggiori informazioni a proposito dell’uso dei dati utenti sono reperibili al link https://developers.google.com/fonts/faq e nell’informativa sulla privacy di Google https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Questo sito fa uso del servizio Google Maps tramite un’API. Questo servizio è operato da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Al fine di utilizzare Google Maps, è necessario salvare l’indirizzo IP dell’utente. Tali informazioni saranno trasmesse ai server Google negli Stati Uniti d’america e da essi salvate. Il provider di questo sito non ha controllo su questo trasferimento.

L’uso dei font Google per il web è fatto per fornire un prodotto più attraente; un interesse legittimo secondo l’art 6, par 1 comma f del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

Maggiori informazioni a proposito dell’uso dei dati utenti sono reperibili nell’informativa sulla privacy di Google https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ .

Intercom

Questo sito fa uso di Intercom come mezzo di comunicazione e per la gestione dei clienti. Il servizio è offerto da Intercom, Inc. 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111 USA.

Utilizziamo Intercom per un’analisi supplementare dei dati, per esempio del momento di registrazione o delle attività dell’utente ai fini di fornire un miglior servizio di attenzione al cliente. Intercom può inoltre essere utilizzato come mezzo di comunicazione per e-mail e messaggistica all’interno del prodotto. Al fine di meglio comprendere la nostra utenza, Intercom raccoglie informazioni che sono note al pubblico, quali per esempio l’azienda dell’utente, la sua professione, il suo sito, la sua presenza sui social media e il suo indirizzo fisico.

Per maggiori informazioni, si rimanda all’informativa sulla privacy di Intercom: https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy . I servizi di Intercom sono regolati dalle condizioni e termini di utilizzo di Intercom, che sono reperibili al link: https://www.intercom.com/terms-and-policies#terms.

La trasmissione dei dati a Intercom avviene in ottemperanza dell’art 6, par 1 comma a del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).(consenso) e dell’art 6, par. 1 comma b del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD). (uso dei dati al fine di perfezionare un contratto). Il consenso all’uso dei dati è revocabile in qualsiasi momento. L’uso dei dati prima della revoca del consenso è da ritenersi legittimo.

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