O que é monitoramento de rede social
O monitoramento de rede social é sobre ficar de olho nas menções de sua marca nas redes sociais. Isso inclui comentários, perguntas dos clientes e qualquer outra coisa que os clientes tenham a dizer sobre sua marca nas redes sociais. Manter o controle de todas essas interações em várias redes pode ser demorado. Aplicativos de monitoramento de rede social rastreiam a presença de sua marca automaticamente.